Resultados jurídicos del año 2016

En promedio, cada día hábil del 2016 se iniciaron cinco nuevas carpetas con un caso Falmed. Sea en defensa y representación por casos de presunta mala praxis, sea en asesoría por temas laborales, sea en asistencia por temas de Falmed 3.0, el último año existió una demanda inédita por los servicios de la Fundación.

Según el abogado jefe de Falmed, Juan Carlos Bello, este au-mento representa un crecimiento de un 38 % de casos nuevos respecto del año 2015. En su valoración de este aumento, el abogado comenta que “la creación de nuevos servicios jurídicos por parte del Directorio fue un acierto previsor y oportuno, que dio cuenta y se hizo cargo de una realidad oculta, arcana, soterrada y que ha demostra-do ser de alta necesidad por parte de los médicos”, señala el líder jurídico de la Fundación.

La demanda por los nuevos servicios de Falmed creció enorme-mente durante el 2016. La asesoría y representación en temas laborales aumentó un 47% en comparación al 2015. Este servicio está disponible a todos los médicos de la Fundación, sea que trabajen en el sector público o privado.

La asesoría está a cargo de la Unidad de Defensa Laboral Médica, UDELAM, la que se compone de mé-dicos con reconocida trayectoria gre-mial, abogados especialistas en temas laborales y periodistas. En tanto, Falmed 3.0 aumen-tó su demanda en un 66 %, conside-rándose aquí las defensas en casos de agresiones contra médicos, con-formación de sociedades, cobranzas judiciales, problemas con contratos y, especialmente, materias familiares vinculadas a aspectos sucesorios (he-rencias). Según Bello, “Falmed 3.0 ha sido el ámbito en donde hemos pro-bando estos servicios y que ha dado origen a UDELAM y FATMED”.

En materias de asesoría y re-presentación por responsabilidad pro-fesional médica, en 2016 se registró un aumento total de juicios de un 12%, lo que incrementó en 0,03 la tasa de si-niestralidad en relación al 2015, lo que representa una contención de la tasa. De todas maneras, el dato contrasta con la siniestralidad en 2009, que se alzaba por sobre 3,6.

Según el análisis de Juan Carlos Bello, “la prevención ha signi-ficado una baja y contención en la tasa de siniestralidad importante. Esto se sitúa en el fin último de la Fundación, en el contexto de desjudicializar el acto médico, evitando que los médicos sean cuestionados judicialmente por el ejercicio de su profesión, y si es que lo son que se demuestre que actua-ron conforme a la lex artis. Lo cierto es que las tasas de siniestralidad, a la baja constante, y la capacitación al alza, demuestran que prevenir es un mecanismo eficaz para desjudicializar. Entendemos que la judicialización tie-ne que ver con otros factores también, pero acá hay una tarea fundamental para nosotros”, explica el abogado jefe.

En términos preventivos y educativos, es preciso destacar que los profesionales de Falmed dictaron 173 charlas a lo largo del país en 2016, que la Fundación organizó cuatro edi-ciones del Curso “Por Una Medicina de Excelencia” (en Iquique, Valparaíso, Temuco y Santiago), además de 152 clases a estudiantes de pregrado a tra-vés de Pre Falmed. En cuanto a las mediaciones, estas mantuvieron el crecimiento sos-tenido que traen desde 2005. Según describe el jurista jefe, “hemos apos-tado a la mediación, apuntando a que sea una instancia en la que se recom-pone la relación médico-paciente”.

Respecto de la defensa de los casos que sí llegaron a tribuna-les, se mantiene la proporción his-tórica entre juicios penales y civiles, ocurriendo en este último plano cinco condenas en los que el seguro de la Fundación se hizo cargo de la indem-nización respectiva. Con esto, se man-tiene el histórico 99 % de resultados favorables a los médicos, sumando veintitrés condenas (5 penales y 18 civiles), en los 2.685 casos Falmed terminados desde 1994. En tanto, se mantienen 1.962 juicios vigentes a cargo de los más de cincuenta aboga-dos de la Fundación.

Evaluación Jefe Jurídico Falmed
¿Qué percepción tiene de la satisfacción de los médicos? Hay ciertas complejidades en lo de trabajar con los médicos: no son patrocinados simples, son opinantes, estudiosos y exigentes; como son en su vida profesional. En ese sentido buscamos anticiparnos a sus necesidades y responder con excelencia en tribunales. Entonces, no los tratamos con paternalismo, hay que hacer la pega y convencer. En ese ámbito el desafío es hacer entender que no todo pago es una buena solución y en que sean proactivos de llamarnos al momento que se produce el conflicto. En otro ámbito, el de UDELAM, el tema es más complejo. Hemos visto que los médicos suelen llegar con una actitud más requiriente, más exigente, suponiendo derechos, plazos, respuestas que no necesariamente tienen. Tenemos que mejorar la promesa, lo que se puede hacer, en qué tiempos, y lo que es imprevisible. Así y todo, yo diría que el nivel de satisfacción es alto. En general la cercanía que se produce con los abogados es bastante duradera y siento que los médicos agradecen que su Colegio haya creado la Fundación y le haya dado las herramientas para hacer su trabajo. Nosotros tenemos un sentimiento de gratitud hacia el Colegio Médico.